おもてなし力向上セミナー(観光関連業者向け)
1.セミナー概要
県内の観光関連事業(ホテル・旅館、観光施設、土産物店、交通事業者、観光協会等)に従事する方を対象に、おもてなし力向上のセミナーが開催されます。現在申込受付中です。主催は鳥取県です。
セミナーは2日間に分けて開催されます。
・10月20日分は、経営者・管理職向け
・10月26日は、管理職および接遇スタッフ向け
となっています。
また、後日オンデマンドで配信もされるとのことですが、こちらも別途申し込みが必要です。
2.セミナー詳細、問い合わせ先
★第1回:令和4年10月20日(木)*経営者・管理職の方向け
なぜ今から「おもてなし」を強化していくのか?
自社が勝ち残るための「おもてなし体質が育つ組織」の 仕組みづくり・運営について考える
<日時>令和4年10月20日(木)13~15時
<会場>倉吉エキパル1F 多目的ホール
★第2回:令和4年10月26日(水)*接遇に携わる管理職・最前線スタッフの方向け
お客様の満足度を高め、従業員も守る!
最前線スタッフのための クレームを信頼に変える「おもてなし力」を学ぶ
<日時>10月26日(水)13~15時
<会場>倉吉エキパル1F 多目的ホール
★オンデマンド配信
・第1回(10月20日(木)開催分)の配信:10月24日(月)~
・第2回(10月26日(水)開催分)の配信:10月29日(土)
お問い合わせ・お申込み
鳥取県観光戦略課(☎0857-26-7638)
ホームページ https://www.pref.tottori.lg.jp/306225.htm (こちらのリンク先からweb申し込みができます。)
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